Política de Privacidade

Última atualização: 2026-05-24

A Marina ("Marina", "nós") é uma plataforma de estudo para exames náuticos amadores. Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais dos nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

1. Controlador dos dados

Jacaruz Ltda. (CNPJ 65.641.178/0001-67), com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados pela Marina. Para exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política, use nosso canal de proteção de dados pelo e-mail privacidade@marinaia.com.br.

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail e (opcionalmente) foto de perfil — fornecidos por você ou pelo provedor de login social que você escolher.
Uso da plataforma: simulados realizados, respostas dadas, tempo gasto por questão, tópicos visitados, conversas com o tutor IA, questões marcadas como salvas.
Pagamento (apenas planos pagos): processado por um processador de pagamentos terceirizado; nós nunca recebemos os dados do cartão. Coletamos seu nome e CPF no momento da contratação para emissão da nota fiscal (NFS-e); a Marina guarda apenas um identificador do cliente no processador e o status da assinatura. O plano gratuito não exige CPF.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies essenciais para manter sua sessão.

3. Finalidades do tratamento

Fornecer o serviço contratado (preparação para o exame).
Personalizar o conteúdo (sugestões de estudo, tópicos com mais erros).
Operar o tutor IA: enviar o histórico da conversa atual e o trecho da bibliografia relevante para o modelo gerar a resposta.
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
Enviar comunicações operacionais (e-mail de acesso, confirmações de pagamento) — não enviamos marketing sem opt-in.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base em: (i) execução de contrato (LGPD, art. 7º, V), para os dados estritamente necessários para fornecer o serviço; (ii) seu consentimento, quando aplicável; (iii) legítimo interesse para análises agregadas e melhorias de produto; e (iv) cumprimento de obrigação legal, para retenção de documentos fiscais.

5. Compartilhamento com terceiros (sub-operadores)

A Marina é uma operação enxuta e usa serviços de terceiros para funcionar. Cada um trata uma parte específica dos seus dados, sob contrato e dentro do que esta Política descreve:

Provedor de banco de dados e armazenamento em nuvem — Estados Unidos.
Provedor de hospedagem da aplicação — Estados Unidos.
Provedor de autenticação para login social — apenas se você optar por entrar com uma conta de terceiros (ex.: Google).
Provedor de envio de e-mails transacionais (links de acesso) — Estados Unidos.
Provedores de modelos de inteligência artificial (LLM) usados pelo tutor — Estados Unidos. Suas perguntas ao tutor são enviadas a esses provedores no momento da consulta; nenhum deles treina modelos com os seus dados, conforme contratos empresariais vigentes.
Processador de pagamentos (cartão, nome, CPF e dados de cobrança) — Brasil. Utilizamos uma instituição de pagamento brasileira; esses dados são tratados e armazenados no Brasil.
Provedor de orquestração de tarefas em segundo plano — Estados Unidos.
Provedores de análise e de publicidade — Estados Unidos — para medir como o site é usado e a eficácia dos nossos anúncios.

Trabalhamos com um número reduzido de sub-operadores cuidadosamente selecionados. A relação atualizada dos sub-operadores específicos pode ser solicitada a qualquer momento pelo e-mail privacidade@marinaia.com.br.

Esses sub-operadores podem armazenar dados fora do Brasil. A transferência internacional é realizada com base no art. 33 da LGPD (cláusulas contratuais específicas e/ou países com nível de proteção adequado). Os dados de pagamento e o CPF são tratados por instituição de pagamento no Brasil e não são transferidos para fora do país.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a sua conta existir — não excluímos contas por inatividade. Quando você solicita a exclusão, anonimizamos ou removemos os dados pessoais identificáveis em até 15 dias, exceto quando a lei obriga a manter (ex.: documentos fiscais e CPF de cobrança por 5 anos). Logs técnicos ficam com os provedores de infraestrutura por prazos curtos. Dados agregados e anonimizados (estatísticas de uso por tópico, por exemplo) podem ser mantidos indefinidamente.

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você o direito de:

Confirmar se tratamos seus dados.
Acessar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD.
Portar seus dados para outro fornecedor.
Revogar consentimento, quando for a base legal.
Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para privacidade@marinaia.com.br. Responderemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e proteger contra fraudes — esses são sempre ativos, pois sem eles o site não funciona.

Com a sua permissão, também usamos cookies não essenciais:

de análise, para entender como as páginas são usadas e melhorar a Marina;
de publicidade, para medir a eficácia dos nossos anúncios.

Na sua primeira visita, mostramos um aviso onde você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Se você recusar, ativamos apenas os cookies essenciais e não usamos cookies de análise nem de publicidade para identificar você. Você pode rever sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexões cifradas (HTTPS), controle de acesso, segregação por usuário, backups regulares e monitoramento. Nenhum sistema é absolutamente seguro; em caso de incidente que represente risco aos titulares, notificaremos você e a ANPD nos prazos previstos em lei.

10. Menores de idade

A Marina é destinada ao público adulto (18 anos ou mais). Não coletamos intencionalmente dados de menores.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas por meio de um aviso (banner) na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência — não enviamos e-mail para esse fim. A data da última atualização aparece no topo desta página.

12. Contato

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): privacidade@marinaia.com.br.

Esta política está disponível também na nossa Página de Termos de Uso.